美団（Meituan）は、ホテル業界に特化したAIエージェント「美団既白（Jibai）」を発表した。これは中国国内初の業務特化型AIツールであり、業務分析から価格戦略、顧客対応までを包括的に支援する。試用事例では業務効率が最大70％向上する成果が得られた。
自社開発の大規模言語モデル「LongCat」とホテル業界特化の構造化知識を活用し、交通・宿泊予約・イベント情報などの多様なデータを組み合わせて戦略レポートを自動生成。多言語対応や音声対話も可能で、国際顧客にも柔軟に対応する。
さらに、日常業務の定型化、社員教育の効率化、緊急対応の標準化にも貢献。NoCodeプラットフォームと連携し、可視化レポートや業務管理画面も即時生成できる。
美団既白（Jibai）は「垂直型AIエージェント」として設計されており、単一業務の自動化にとどまらず、複数エージェントの連携によって業務全体の再構築を可能にしている。AIによる商業運営のフルスタック化を目指す美団の戦略を象徴する製品となっている。
